בשבת לחה ב-Xintiandi של שנגחאי, לין- מעצבת אופנה מהאנגג'ואו בעיר לרגל יריד טקסטיל-נכנסת לתוךגוון וחומרהלברוח מהגשם. היא חלפה על פני הבוטיק תריסר פעמים, אבל היום משהו עוצר אותה: מארז זכוכית עם מסגרת שחורה מט, מונחת על גבי מגירות בירוק יער עשיר, אוחזת בשרשרת קרמיקה מגולפת ביד-. הגוון הירוק משקף את הזיגוגים הארציים של השרשרת; המסגרת הכהה גורמת לתחריט העדין של היצירה לקפוץ. ארבעים דקות לאחר מכן, היא עוזבת עם השרשרת של 300 דולר, ואומרת לצוות: "מעולם לא שמתי לב לפריטי הקרמיקה האלה לפני-המקרה הזה גורם להם להרגיש כמו משהו ששווה לעצור בשבילו."

עֲבוּרגוון וחומרההבעלים של שיאו יו, הרגע הזה הוא התמורה של עיצוב מחדש של שלושה- חודשים. במשך שנים, הבוטיק הסתמך על מונים עם מסגרות פשוטות-ניטרליות: פונקציונליות, אך בלתי נראים. היצע הליבה שלה-אביזרים ממעצבי אינדי סיניים, כולל-תכשיטי קרמיקה שנזרקו ביד ומוצרי עור-תפורים ביד- התערבבו ברקע. "המעצבים שלנו מבלים 15 שעות בגילוף שרשרת בודדת", אומר שיאו. "הדלפקים הישנים הפכו את העבודה הזו לסתם עוד פריט על מדף".

הפתרון הגיע מסטודיו אדג', צוות עיצוב מקומי של שנגחאי שמתמחה בציוד קמעונאי-קטן. הם שילבו מסגרת מתכת שחורה מט (עבור קצה תעשייתי, עירוני) עם מגירות-ירקות רכות-ירוקות: הגוון הירוק נבחר כדי להתאים לזיגוג האדמה של מעצב הקרמיקה הכוכב של הבוטיק, בעוד שהמגירות הוסיפו אחסון-הדרוש (חיתוך זמן המלאי של הצוות על ידי גישוש של 35%). תצוגת כיפת זכוכית חלקה- (נוספת עבור חלקים-בערך גבוה) השלימה את ההגדרה, ואיזנה בין נראות להגנה.

ההשפעה הייתה מיידית. בעוד ארבעה שבועות, 70% מהקונים מתעכבים כעת לבחון את קו הקרמיקה (עלייה מ-30% קודם לכן), והמכירות של הפריטים הללו עלו ב-28%. הצוות מציין שינוי באופן המעורבות של הלקוחות: "סטודנטית באוניברסיטה הגיעה בשבוע שעבר", אומרת מי שעוסקת במכירות, "ובילה 20 דקות לשאול על תהליך הזיגוג הקרמי-היא יצאה עם זוג עגילים, אבל היא תחזור בשביל השרשרת".

יועץ העיצוב הקמעונאי, לי ווי, ממסגר את המארזים כמודל למותגי אינדי: "בוטיקים קטנים לא יכולים להתחרות עם רשתות יוקרה על עושר, אז הם צריכים להתחרות על אישיות. המארזים האלה הם פונקציונליים (המגירות) וייחודיים (הגוון הירוק)-הם אומרים לקונים שהבוטיק הזה דואג לחוויה וגם לבוטיק הזה אכפת".

הסתיו הזה,גוון וחומרהיוציא את העיצוב לסניף שלו בגואנגג'ואו, ויחליף את ירוק היער בטרקוטה חמימה כדי להתיישר עם סצנת המעצבים המקומית הממוקדת בטקסטיל- של העיר. עבור Xiao, העיצוב המחודש הוא לא רק על תצוגות-זה עוסק במתן כבוד ליוצרי האינדי שאיתם היא עובדת. "המעצבים שלנו לא מייצרים-מוצרים בייצור המוני", היא אומרת. "העבודות שלהם ראויות לתצוגה ייחודית בדיוק כמוהן".